Un changement majeur chez Ryanair
À partir de ce mercredi 12 novembre, la compagnie aérienne Ryanair a radicalement modifié sa politique d'embarquement. Fini les cartes d'embarquement papier dans les aéroports : désormais, les passagers sont contraints d'utiliser exclusivement l'application mobile de la compagnie pour s'enregistrer et accéder à leur vol. Cette décision, annoncée sur le site internet de Ryanair, vise à réduire les coûts aéroportuaires et à diminuer l'impact environnemental.
Les nouvelles règles d'enregistrement
Les voyageurs devront s'enregistrer en ligne via l'application Ryanair, appelée CEN (Carte d'Embarquement Numérique). Des rappels par email seront envoyés 48 heures et 24 heures avant le départ. Si un passager se présente à l'aéroport sans avoir effectué cet enregistrement en ligne, des frais supplémentaires lui seront facturés. En cas de batterie déchargée ou de perte du smartphone, une carte d'embarquement papier sera délivrée gratuitement à l'aéroport.
Un pas vers le numérique et l'écologie
Cette initiative s'inscrit dans une volonté de Ryanair de réduire son empreinte écologique. Selon la compagnie, la suppression des cartes papier permettrait d'économiser 300 tonnes de papier par an. De plus, cela simplifie les processus et réduit les coûts d'exploitation, ce qui devrait à terme bénéficier aux passagers via des tarifs plus bas. Cependant, ce changement pourrait susciter des frustrations chez les voyageurs peu enclins à utiliser leur smartphone pour voyager.
Des réactions mitigées
Si certains saluent une avancée technologique et écologique, d'autres redoutent les désagréments liés à la dépendance au téléphone portable. La compagnie assure que des solutions de secours existent pour les cas d'urgence, mais les passagers doivent être vigilants quant à la charge de leur appareil. Cette décision intervient alors que Ryanair fait face à plusieurs controverses, notamment des incidents liés à des bagages trop volumineux et des retards de vol.
En conclusion, Ryanair franchit un nouveau cap dans la digitalisation de ses services, avec des implications tant pratiques qu'environnementales. Les passagers devront s'adapter à cette nouvelle contrainte pour continuer à voyager avec la compagnie low-cost.
