Un avion Ryanair décolle sans 24 passagers à l'aéroport de Tours
Ce mercredi 11 mars 2026, une situation qualifiée de complètement lunaire s'est produite à l'aéroport de Tours. Vingt-quatre passagers ont vu leur avion Ryanair à destination de Marrakech décoller sans eux, les laissant sur le tarmac dans une confusion totale.
Un décollage sous les yeux des voyageurs abandonnés
L'appareil a décollé sans nous, témoigne Maxime, 37 ans, l'un des passagers concernés, dans les colonnes d'ICI Touraine. C'est incroyable, il s'est envolé juste avant 13 heures alors que nous étions toujours au sol. Le vol, qui devait relier Tours à Marrakech, a finalement pris son envol avec 42 minutes de retard, mais sans ces 24 voyageurs.
Les bagages des passagers abandonnés, qui avaient déjà été chargés dans l'avion, ont dû être retirés avant le départ, ajoutant à l'absurdité de la situation. Maxime décrit sans détour une situation ubuesque qui a laissé le groupe désemparé sur le tarmac.
Les causes d'un abandon controversé
Selon les explications fournies par la direction de l'aéroport de Tours, trois facteurs principaux sont à l'origine de cet incident regrettable :
- Un contrôle inopiné de la gendarmerie qui a ralenti les procédures
- La mise en place d'un nouveau système européen de contrôle des entrées et sorties (ESS) qui a allongé les formalités
- La contrainte du créneau horaire du pilote, autorisé par la réglementation à fermer les portes pour respecter son slot de décollage
Les passagers concernés ont été bloqués aux contrôles de sécurité et de douane pendant plus d'une heure et demie, les empêchant d'embarquer à temps. Face à ce retard, le commandant de bord a pris la décision de procéder au décollage sans attendre les voyageurs en retard.
Les conséquences et les réclamations en cours
Les passagers abandonnés espèrent désormais obtenir un remboursement de leurs frais de voyage. Cependant, l'aéroport de Tours indique que les demandes seront étudiées au cas par cas, sans aucune garantie pour le moment.
Cet incident met en lumière les tensions entre les impératifs de ponctualité des compagnies aériennes et les droits des passagers, dans un contexte où les contrôles de sécurité se complexifient avec l'arrivée de nouveaux systèmes européens. La situation, qualifiée de regrettable par les autorités aéroportuaires, soulève des questions sur l'équilibre entre les contraintes opérationnelles et le service aux voyageurs.
