Coupures internet à répétition aux Bouttes : les habitants excédés par un réseau défaillant
Dans le quartier du relais des Bouttes, les pannes de connexion internet se multiplient depuis des mois, créant une situation de frustration généralisée parmi les riverains. Malgré l'arrivée de la fibre optique, présentée comme une solution moderne, les problèmes persistent et semblent même s'aggraver, selon les témoignages recueillis.
Un parcours du combattant pour une connexion stable
Jean-Claude Rouanet, habitant installé sur la RN 86, exprime une lassitude profonde : "Six coupures en six mois, dont deux en une semaine. Et aujourd'hui encore, je suis en panne." Comme lui, plusieurs résidents signalent des difficultés récurrentes pour obtenir et maintenir une connexion fiable. François Salvador, un voisin, résume : "Ça fait des années que ça dure, mais ces derniers mois, c'est le bouquet." Tous pointent une détérioration de la situation depuis le déploiement de la fibre optique dans le secteur.
Des causes techniques et organisationnelles
Le quartier dépendrait d'un coffret récemment installé rue Frédéric-Mistral, situé en bout de ligne, ce qui le rend vulnérable aux interventions. "Dès qu'il y a une intervention, ça coupe chez nous", expliquent les habitants. À quelques hectomètres, dans la zone de Bernon, la connexion semblerait plus stable, accentuant le sentiment d'injustice.
Les riverains décrivent des scènes surréalistes : des techniciens intervenant tard le soir, des raccordements rétablis à 22 h 30 pour une nouvelle coupure dès le lendemain. François Salvador ajoute : "On m'a rebranché le soir. À 14 heures le lendemain, ça ne marchait déjà plus." La multiplication des intervenants, parfois venus de Montpellier, complique la situation, avec des techniciens affirmant ne faire que suivre les ordres sans pouvoir identifier les responsabilités.
Conséquences concrètes sur la vie quotidienne
Au-delà de l'agacement, les impacts sont bien réels :
- Télétravail rendu impossible
- Télévision et services numériques hors d'usage
- Démarches administratives bloquées
Jean-Claude Rouanet rappelle : "On ne demande pas la lune. Juste un service pour lequel on paie chaque mois." Dans une maison récemment vendue à l'arrière du quartier, les nouveaux occupants attendent toujours un raccordement effectif, un voisin affirmant : "Ils n'ont jamais réussi à la brancher."
Une question persistante
À l'heure où la fibre optique est souvent présentée comme un levier d'attractivité pour les territoires, elle rime aux Bouttes avec incertitude et déception. Les habitants se demandent inlassablement : qui rétablira durablement la connexion et mettra fin à ces perturbations répétées ? Cette situation soulève des interrogations sur la fiabilité des infrastructures numériques dans les zones périurbaines.
