Dès ce mercredi 8 juillet, les utilisateurs d'Uber sur la French Riviera (Nice, Cannes, Saint-Tropez), à Ibiza et à Lisbonne peuvent réserver une sortie en bateau directement depuis l'application. Cette nouveauté, baptisée Uber Boat, permet de réserver une excursion en mer avec skipper, sans avoir à posséder de permis bateau.
Une stratégie de plateforme de voyage globale
Derrière cette offre estivale se cache une ambition plus vaste pour Uber. Avec ce partenariat noué avec Click & Boat, leader européen de la location de bateaux, l'entreprise poursuit sa transformation en plateforme de voyage globale. « Aujourd'hui, on voudrait qu'Uber soit un peu ta super méga-app et que tu puisses tout faire dans l'application », explique Manon Guignard, responsable de la communication produit et des activations grand public chez Uber.
L'objectif est de réduire le nombre de plateformes utilisées lors d'un voyage. « On veut que les gens aient moins à se dire : "Je vais sur plein de sites pour réserver les différentes étapes de mon voyage" », ajoute-t-elle. Uber s'appuie sur le fait qu'un trajet sur trois est déjà lié au tourisme, selon la responsable. L'entreprise a également récemment annoncé un partenariat avec Expedia pour la réservation d'hôtels depuis l'application.
Démocratiser l'accès à la plaisance
Pour Click & Boat, qui compte plus de 55 000 bateaux dans le monde, dont plus de 10 000 en France, ce partenariat vise à démocratiser la plaisance. « Notre objectif depuis le début, c'est de démocratiser l'accès à la plaisance », résume Bastien Rambert, responsable des partenariats de l'entreprise. Concrètement, les utilisateurs verront apparaître un onglet Uber Boat dans l'application avant d'être redirigés vers l'offre Click & Boat pour finaliser leur réservation.
Seules les sorties avec skipper sont proposées pour simplifier l'expérience. « La plupart des gens n'ont pas le permis bateau. Là, on dirige l'utilisateur vers une expérience clé en main », explique Bastien Rambert. Il estime que l'image du bateau reste associée à un loisir réservé à quelques privilégiés, mais que le partage des coûts rend l'activité plus abordable : « Quand on partage le coût d'un bateau à plusieurs, ça devient beaucoup plus abordable qu'on ne l'imagine. » Il cite des sorties pouvant revenir à une cinquantaine d'euros par personne.
Réactions mitigées des professionnels
Jean-Philippe Cambay, à la tête de Riviera Sailing Events depuis vingt-cinq ans, a vu arriver Click & Boat avec méfiance. « Je ne l'ai pas forcément vu arriver d'un bon œil », reconnaît-il, évoquant une concurrence entre professionnels et particuliers. « Nous, on a une entreprise, des salariés, on paie des charges, de la TVA. Et en face, on se retrouve parfois avec des particuliers qui louent leur bateau. »
Pour autant, il ne rejette pas totalement le modèle : « Le soleil brille pour tout le monde. Et puis quand il y a un problème, quand quelqu'un a besoin d'un professionnel, c'est souvent vers nous qu'on se tourne. » Il voit dans Uber Boat une opportunité de toucher de nouveaux publics : « C'est une nouvelle source de clientèle. Ça permet d'agrandir le spectre des clients. »
Bastien Rambert, de Click & Boat, estime que l'offre attirera des couples, des voyageurs et des personnes qui voient la mer sans avoir pensé à une sortie en bateau. « Je pense que le simple fait de voir apparaître un bateau va attirer l'œil », ajoute-t-il. Le succès de l'initiative sera testé cet été sur la Côte d'Azur, à Ibiza et à Lisbonne.
