Le Pays Cœur d'Hérault interroge son avenir touristique avec une démarche responsable
Le Pays Cœur d'Hérault, territoire englobant des sites emblématiques comme le cirque de Navacelles et les Causses, s'est lancé dans une réflexion approfondie sur son futur touristique. Cette initiative s'inscrit dans une démarche de labellisation Green Destinations, un label international créé en 2014 aux Pays-Bas et reconnu mondialement pour promouvoir un tourisme responsable. L'objectif est clair : aligner le développement touristique avec les valeurs fondamentales du territoire, notamment le respect de l'environnement, la qualité de vie et un accueil responsable.
Une méthodologie structurée pour maîtriser les impacts
Le label Green Destinations offre au Pays Cœur d'Hérault un cadre méthodologique rigoureux, basé sur l'anticipation et la maîtrise des risques liés au tourisme. Cette approche s'articule autour de six axes principaux : la gestion de la destination et la gouvernance, la protection de la nature et des paysages, la lutte contre le changement climatique, la sauvegarde du patrimoine et des traditions, le bien-être social, l'accompagnement des entreprises dans leur transformation, ainsi que la communication. Cette structuration vise à mieux coordonner les acteurs locaux et à accompagner les professionnels du secteur, tout en garantissant des retombées économiques essentielles sans compromettre la gestion durable du territoire.
Les habitants au cœur du processus
Claude Carceller, élu en charge du tourisme à la CCVH, souligne l'importance de placer les résidents au centre de cette démarche. "Le déploiement touristique ne doit pas se faire au détriment des habitants. Pour nous, ils sont au cœur du processus", affirme-t-il. Pour concrétiser cette vision, cinq étudiantes de Master 2 en Tourisme et développement durable des territoires de l'Université Montpellier 3-Paul Valéry, avec l'appui de leurs enseignants, ont lancé une enquête auprès des habitants. Cette initiative vise à recueillir leur ressenti sur le tourisme local.
Les étudiantes ont adapté un modèle initialement utilisé en Normandie, en l'allégeant pour mieux correspondre aux réalités du Pays Cœur d'Hérault. "C'était beaucoup trop long, et pas forcément adapté au PCH. On a dû l'alléger, et c'était plus simple et plus agréable pour les personnes interrogées", explique Léa, l'une des étudiantes. Sa collègue Maria ajoute : "C'est la démarche Green Destinations, que ce soit conforme aux réalités du terrain". L'enquête, diffusée via les mairies et sur les marchés hebdomadaires de Gignac, Lodève et Clermont-l'Hérault, a déjà recueilli plus de 432 réponses, dépassant ainsi le seuil minimal pour un échantillon aléatoire. Les résultats préliminaires sont encourageants : 92 % des répondants se déclarent privilégiés de vivre sur ce territoire, et une large majorité reconnaît son attractivité tant comme lieu de vie que comme destination touristique, mettant en avant ses atouts naturels, culturels, patrimoniaux et climatiques.
Vers un plan d'actions concerté
Une enquête similaire sera menée auprès des professionnels des activités saisonnières avant la fin avril 2026, afin d'intégrer toutes les perspectives dans la réflexion. Claude Carceller insiste sur la nécessité de préserver le cadre de vie et la qualité de l'accueil : "On doit faire attention à préserver notre cadre de vie, à la qualité de l'accueil, aux produits qu'on propose. Sinon, les gens vont se détourner de chez-nous". Le dépôt du dossier de candidature pour le label Green Destinations est prévu pour fin juin 2026, suivi d'un audit sur site par un examinateur du label. Sur la base des recommandations issues de cet audit, un plan d'actions sera élaboré en concertation avec toutes les parties prenantes du projet, garantissant ainsi une approche inclusive et durable pour l'avenir touristique du Pays Cœur d'Hérault.
