Le tourisme itinérant s’invite sur les routes de Millau avec la Brigade Sourire. À bord d’un véhicule électrique, cette équipe mobile conseille les vacanciers directement sur le terrain, pour un séjour vraiment personnalisé.
Un service de proximité pour les vacanciers
Sur les routes de Millau et des Grands Causses, certains véhicules ne passent pas inaperçus. Pour la sixième année consécutive, la Brigade Sourire affrétée par l’Office de tourisme Millau Grands Causses reprend du service avec une mission simple : aller à la rencontre des vacanciers là où ils se trouvent, plutôt que d’attendre leur passage à l’Office de tourisme.
Idées de sorties, conseils personnalisés, bons plans : tout au long de l’été, cette équipe mobile sillonne les campings, villages vacances, marchés, plages, bases de loisirs et grands sites naturels du territoire. À bord de son véhicule 100 % électrique, elle apporte renseignements, idées de sorties, conseils personnalisés, bons plans, animations du moment ou itinéraires adaptés aux envies de chacun. Un véritable service de proximité, pensé pour aider les visiteurs à profiter pleinement d’un territoire où l’offre touristique est particulièrement riche.
Un engagement pour un tourisme durable
L’utilisation d’un véhicule électrique s’inscrit dans une démarche de tourisme durable, réduisant l’empreinte carbone des déplacements. Selon l’Office de tourisme, cette initiative permet de toucher un public plus large, notamment les familles en camping ou les groupes sur les bases de loisirs, qui n’auraient pas forcément l’idée de se rendre à l’office.
La Brigade Sourire est composée de conseillers formés, capables de proposer des itinéraires sur mesure, des activités adaptées aux enfants ou encore des recommandations gastronomiques locales. Elle est également un relais d’information pour les événements estivaux, comme les marchés nocturnes ou les festivals.
Un succès qui se confirme
Depuis son lancement il y a six ans, la Brigade Sourire a rencontré un franc succès. « Les vacanciers apprécient ce contact direct et personnalisé. Cela leur permet de découvrir des lieux moins connus et de vivre des expériences authentiques », explique un responsable de l’Office de tourisme. En 2025, l’équipe a conseillé plus de 3 000 visiteurs, un chiffre en hausse de 15 % par rapport à l’année précédente.
Avec ce dispositif, Millau Grands Causses confirme sa volonté d’innover pour un tourisme accessible et respectueux de l’environnement, tout en valorisant la richesse de son patrimoine naturel et culturel.
