Chaque année, le leader mondial de la réservation de voyages, Booking.com, décerne des récompenses aux villes, destinations et établissements les mieux notés par les voyageurs du monde entier, à partir de millions d’avis sur la plateforme. Le trophée des Travellers Review Awards 2026 a été officiellement décerné cette année à la ville d’Aigues-Mortes, qui a été désignée « la deuxième ville la plus accueillante de France » derrière Les Arcs 1650, parmi 20 000 destinations.
Une cérémonie officielle pour célébrer la distinction
Pour célébrer cette distinction, la Ville et l’office de tourisme, en partenariat avec Booking.com, ont réuni le 11 juin leurs partenaires du tourisme et de l’économie locale lors d’une cérémonie officielle organisée au cinéma municipal Marcel-Pagnol pour la remise du trophée. Étaient présents les représentants de la plateforme, Alexis Darmois, responsable des affaires publiques Booking.com, et Rodolphe Hagué, Booking.com régional, ainsi que Yannick Bussac, conseiller municipal délégué au tourisme et à la communication, des élus de la ville, des partenaires et des acteurs du tourisme.
Un accueil de qualité et un professionnalisme reconnus
Les organisateurs ont insisté sur l’importance de la récompense, qui illustre la qualité et le professionnalisme de l’accueil et de l’expérience, ainsi que l’engagement au quotidien qui participent au rayonnement de la destination, sachant que le rôle de l’humain est déterminant. « C’est un engagement collectif de bonnes pratiques, un cercle vertueux de qualités que l’on retrouve chez tous les professionnels et acteurs du tourisme local. »
Les témoignages des professionnels ont illustré concrètement ces propos. Béatrice Rame, propriétaire de l’hôtel Artémia, et Sabine Coulet, propriétaire de la maison d’hôtes Maison Sol en Ciel, ont partagé leur vision de l’accueil comme levier d’attractivité pour la destination, rappelant que le voyageur satisfait devient le meilleur ambassadeur de la destination. Aigues-Mortes bénéficie d’un capital historique d’une part et d’une qualité d’accueil généralisé d’autre part.
Un débat sur le développement touristique
Un débat sur le développement économique et touristique s’est instauré avec la forte volonté d’accéder, pourquoi pas l’an prochain, au rang de première ville accueillante de France. La soirée s’est conclue par un cocktail convivial.
