Depuis un mois et demi, les avaries s'enchaînent sur une des avenues principales de Tourrette-Levens, dans l'arrière-pays niçois. Le maire, Bertrand Gasiglia, n'en peut plus des détériorations du réseau de communication et a exhorté Orange à régler les problèmes.
Des incidents à répétition
Tout commence après qu'un camion de l'entreprise mandatée par la Métropole pour vider les bennes de déchets verts du parking public a couché un poteau téléphonique d'Orange, avenue du Général-de-Gaulle. En réparant ce mât et les fils le liant aux maisons alentour, mi-juillet, Solutions 30 Sud-Est, un autre prestataire de l'opérateur, est pointé du doigt. Une quinzaine de câbles sont affectés, privant certaines habitations de réseau téléphonique et internet.
Au numéro 2 de l'avenue, chez Mme Musacchia, les fils sont si mal fixés au mur extérieur qu'ils s'emberlificotent avec le pare-soleil, gênant sa manipulation. Ils bloquent aussi les volets de la cuisine. « Je ne peux pas les fermer ! », déplore-t-elle, malgré la chaleur. Ironie du sort : la Tourrettane est retraitée d'Orange !
Le maire monte au créneau
Le maire de Tourrette-Levens ne cache plus sa colère. Bertrand Gasiglia a écrit au directeur des relations avec les collectivités locales d'Orange : « Cela n'a que trop duré. La situation est insupportable pour les habitants qui ne cessent de me solliciter. Ce n'est pas digne d'une entreprise comme Orange et ne répond pas aux standards élémentaires d'une telle entreprise ». Il rappelle que l'incident a été signalé le 15 juin, il y a six semaines.
Pour couronner le tout, le prestataire d'Orange, Solution 30 Sud-Est, a été placé en liquidation judiciaire le 17 juin par le tribunal de commerce de Draguignan. Il n'est donc plus en mesure de répondre aux sollicitations.
Orange promet une intervention rapide
La direction d'Orange, jointe mercredi 22 juillet 2026, reconnaît la situation et tente d'apaiser les esprits. Sur le délai, elle explique : « Quand nous intervenons sur voie publique, il nous faut des autorisations préalables. Ceci peut expliquer le temps que cela a pris ». Quant aux malfaçons du prestataire, elle s'engage : « Pour les câbles en façade du bâtiment, une intervention de nos équipes aura lieu dans les deux à trois jours. L'équipement va plus haut, il nous faut un engin de levage et une sécurisation du périmètre ». Ce sont les équipes propres d'Orange qui interviendront, et non un prestataire.
En ce qui concerne la plaque de rue défaillante, avenue Léon-Sauvan, qui génère du bruit au passage des véhicules, Orange promet d'étudier la question : « Nous allons voir ce que nous pouvons faire ».
Le maire espère que ces engagements seront tenus rapidement, alors que la patience de ses administrés est mise à rude épreuve.
