Depuis ce lundi 29 juin 2026 au matin, une panne massive affecte le réseau d'Orange et de sa filiale Sosh, perturbant les connexions internet de milliers de clients. L'opérateur a confirmé un incident technique impactant les services mobiles, notamment la 4G, la 5G, le roaming et certains services aux entreprises.
Plus de 1 600 signalements sur Downdetector
Selon le site spécialisé Downdetector, près de 1 600 signalements de dysfonctionnement ont été enregistrés avant 9 heures ce lundi. Les utilisateurs, sur les réseaux sociaux, expriment leurs difficultés à se connecter à internet, y compris les abonnés Sosh qui partagent le même réseau qu'Orange.
Réaction d'Orange France
Sur son compte X (anciennement Twitter), Orange France a publié un message à 9h15 : « Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d'Orange, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises. Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et rétablir le service au plus vite. »
L'entreprise n'a pas encore fourni d'heure estimée de rétablissement. Les clients sont invités à consulter le site officiel d'Orange pour vérifier l'état du réseau. L'ampleur de la panne reste inconnue, pouvant durer quelques heures ou toute la journée.
Impact sur les utilisateurs
De nombreux témoignages font état de l'impossibilité d'accéder à Internet via les données mobiles, affectant aussi bien les particuliers que les professionnels. La panne intervient en pleine semaine, perturbant les activités dépendantes de la connectivité mobile.
Les équipes techniques d'Orange sont mobilisées, mais aucune communication supplémentaire n'a été faite depuis l'annonce initiale. Les clients Sosh, qui utilisent le même réseau, sont également touchés.
