L'intelligence artificielle au service des petites structures
L'automatisation des tâches répétitives n'est plus réservée aux géants technologiques. Une nouvelle solution, développée par la start-up Twin, permet aux petites entreprises de se libérer des contraintes administratives pour se concentrer sur leur cœur de métier. Cette intelligence artificielle franchit une étape décisive en s'attaquant aux opérations quotidiennes.
Un agent virtuel connecté à toutes les applications
Twin connecte un agent virtuel à n'importe quelle application professionnelle. Ce système innovant navigue de manière autonome sur internet pour exécuter des actions sans nécessiter d'API. L'interface de commande se présente sous la forme d'une simple messagerie textuelle, rendant l'outil accessible à tous.
Hugo Mercier, cofondateur et dirigeant de Twin, explique l'ambition initiale du projet : "Nous avons conçu cet agent pour créer une expérience aussi simple et accessible que ChatGPT."
Une technologie pensée pour les indépendants
Le public visé s'éloigne volontairement des grandes entreprises et de la sphère purement technologique. La société cible prioritairement l'économie réelle, à savoir les artisans et les commerçants. Le dirigeant confirme ce choix : "Nous faisons le produit le plus approchable possible."
Les bénéfices pour ces travailleurs se mesurent en gain de temps et d'efficacité. Un professionnel peut par exemple entièrement déléguer sa prospection commerciale. "Nos utilisateurs créent des agents qui font tout cela de manière automatique et envoient une liste", illustre le cofondateur.
L'agent numérique gère également la présence en ligne des travailleurs indépendants : il assure le bon référencement géographique ou alimente les réseaux sociaux pour attirer la clientèle. L'impact financier est mesurable : "Cela leur permet de multiplier par trois leurs revenus."
Un modèle économique de rupture
L'aspect budgétaire demeure une barrière majeure dans l'adoption de ces outils. Les solutions concurrentes exigent souvent un matériel informatique de pointe et génèrent des frais réguliers exorbitants. Twin contourne cet écueil grâce à une ingénierie logicielle particulièrement optimisée. Après une phase d'apprentissage approfondie, le système bascule sur des architectures ouvertes, rendant la rentabilité immédiate pour l'utilisateur final.
Le dirigeant justifie ce modèle : "Nous utilisons de petits modèles qui permettent de faire tourner l'agent pour un coût dix fois inférieur."
Lancée en 2024 avec une levée de fonds de 10 millions d'euros, l'entreprise de six salariés totalise 80 000 utilisateurs et 20 000 applications déployées. Le potentiel d'expansion se vérifie : "Les gens curieux et motivés adoptent très bien un produit comme Twin."
