La municipalité de Barbezieux-Saint-Hilaire a confié la distribution de l'eau potable à la société Agur depuis le 1er janvier dernier, privilégiant la qualité du service rendu. Symbole de cette orientation : l'ouverture d'un accueil au public chaque mardi, de 8 à 12 heures et de 13 h 30 à 17 heures, rue de la République, derrière l'opticien Écouter Voir.
Un accueil hebdomadaire pour les usagers
Entre 30 et 40 habitants se présentent chaque semaine dans ces locaux, souvent pour demander la mensualisation de leur facture. Inaugurés en mars par l'ancien maire André Meuraillon et le PDG Pierre Etchart, les locaux se veulent simples et accessibles. « Rendre le service visible et chaleureux » est une tendance forte, souligne le PDG.
Continuité et projets d'avenir
La continuité est assurée avec la reprise des interlocuteurs locaux, Richard Bo et Jean-Philippe Naud, issus de Saur, bien connus des usagers. Côté projets, la commune avance sur une troisième ressource à Lagarde-sur-le-Né, reliée à la station des Bruns d'ici 2028-2029. Agur prévoit aussi d'implanter une agence à Montmoreau, avec un second point d'accueil en Sud Charente.
