Les plateformes Uber Eats et Deliveroo ont annoncé ce mercredi 8 juillet la suspension de leurs livraisons de 14 h à 18 h dans les départements placés en vigilance rouge canicule. Cette décision inédite fait suite à une demande du ministre du Travail, Jean-Pierre Farandou, qui avait exhorté les plateformes à prendre des mesures pour protéger les travailleurs des fortes chaleurs.
Une mesure inédite pour protéger les livreurs
Actuellement, selon Météo France, aucun département n’est en vigilance rouge ce mercredi. Cependant, 67 départements ont été placés en vigilance orange canicule à partir de midi, avec un épisode caniculaire sévère et durable qui pourrait se prolonger jusqu’en fin de semaine, voire au-delà, et s’étendre aux régions Grand-Est et Franche-Comté.
Interrogé sur une éventuelle indemnisation, Uber Eats a répondu que « les créneaux avaient été délibérément choisis pour trouver un point d’équilibre entre l’enjeu prioritaire de la sécurité des livreurs tout en limitant l’impact sur les revenus ». Deliveroo n’a de son côté pas souhaité s’exprimer.
Le ministre salue un « pas important »
Le ministre du Travail Jean-Pierre Farandou s’est félicité auprès de l’AFP de cette décision. « J’ai demandé dès jeudi dernier aux plateformes de livraison de prendre des mesures concrètes pour protéger la santé des livreurs en période de canicule. Un pas important a été franchi avec cette décision et j’appelle sans attendre les restaurants partenaires à faire preuve de solidarité en permettant l’accès à ces travailleurs à l’eau et à des espaces de fraîcheur », a-t-il déclaré.
Des mesures de prévention complémentaires
La suspension des livraisons, qui sont assurées à vélo, « s’ajoute à notre protocole de prévention », a indiqué Uber Eats, comme un accès à l’eau potable facilité par certains restaurateurs partenaires, un dispositif proposé également par Deliveroo. Uber Eats a précisé que les livreurs étaient avertis par notification téléphonique en cas d’alerte orange ou rouge dans leur département et que des messages de sensibilisation, notamment sur l’importance de rester hydratés, leur étaient délivrés.
Deliveroo a indiqué avoir pris d’autres mesures comme la réduction des périmètres de livraison, « afin d’éviter les trop longues distances », la sensibilisation des livreurs aux risques liés aux fortes chaleurs et une cartographie des points d’eau gratuits.
Un contexte de canicule récurrent
Cet épisode de chaleur intense est le troisième en moins de deux mois après celui, remarquablement précoce, de la fin mai, suivi d’une vague de chaleur durant la deuxième quinzaine de juin. Signe du réchauffement climatique, plus de la moitié des 53 vagues de chaleur répertoriées depuis 1947 sont intervenues après 2010.
