Le phénomène est inédit : des pharmacies parisiennes, autrefois simples officines de quartier, se transforment en véritables étapes touristiques grâce à TikTok. Des vidéos virales mettent en avant des produits emblématiques comme la Biafine, la crème solaire ou encore les pastilles Vichy, attirant des visiteurs du monde entier.
Un engouement né sur les réseaux sociaux
Sur TikTok, des influenceurs et touristes partagent leurs découvertes dans des pharmacies parisiennes, créant un bouche-à-oreille numérique. Certaines officines, comme la Pharmacie des Champs-Élysées ou la Grande Pharmacie de la Place de la Bastille, voient leur fréquentation exploser. Selon une pharmacienne interrogée par Libération, « nous avons des clients qui viennent spécifiquement pour la Biafine, qu'ils ont vue sur TikTok. Certains font la queue pendant 20 minutes pour entrer ».
Un impact économique significatif
Ce phénomène a un impact direct sur les ventes. La Biafine, produit star des vidéos, a vu ses ventes augmenter de 30 % dans ces officines en un an, selon des données fournies par le groupe Urgo. D'autres produits comme les crèmes solaires françaises ou les compléments alimentaires bénéficient également de cette exposition. Une étude de l'Observatoire du tourisme parisien estime que 15 % des touristes étrangers incluent désormais une pharmacie dans leur itinéraire, contre 5 % en 2022.
Des officines adaptent leur offre
Pour répondre à cette demande, certaines pharmacies ont aménagé des espaces dédiés aux produits « viraux », avec des présentoirs multilingues. « Nous avons même formé du personnel anglophone pour mieux accueillir les touristes », explique un gérant de la Pharmacie du Louvre. Les réseaux sociaux deviennent un outil marketing à part entière, avec des comptes TikTok officiels pour certaines officines.
Un phénomène qui interroge
Cependant, cet engouement suscite des débats. Certains pharmaciens traditionnels s'inquiètent d'une « marchandisation » du métier. « Une pharmacie n'est pas un supermarché, rappelle un représentant de l'Ordre des pharmaciens. Le conseil et la délivrance de médicaments restent notre priorité. » Néanmoins, pour les officines concernées, cette visibilité est une aubaine dans un contexte de concurrence accrue.
Le phénomène dépasse Paris : des pharmacies à Lyon, Marseille ou Nice commencent à connaître le même succès sur TikTok. La tendance semble partie pour durer, portée par la puissance des réseaux sociaux et l'attrait des produits français à l'étranger.
