Alors que des millions de Français empruntent le train pour leurs congés estivaux, la SNCF alerte sur une recrudescence des tentatives d'hameçonnage. L'entreprise ferroviaire a appelé ses clients à la plus grande prudence face à des communications frauduleuses imitant son identité, comme le rapporte Capital ce mercredi. Les cybercriminels utilisent des données issues de fuites ou d'attaques pour contacter les voyageurs par SMS ou e-mail, leur demandant des informations personnelles.
Des informations déjà connues de la SNCF
La SNCF précise que ses services ne demandent jamais aux clients de renseigner leurs données personnelles, car celles-ci (nom, prénom, âge, adresse, coordonnées bancaires, mot de passe) sont déjà présentes sur les comptes utilisateurs. Sur les réseaux sociaux, les comptes officiels sont certifiés et ne sollicitent jamais de paiement par message direct.
Comment repérer les messages frauduleux
Il est conseillé de vérifier l'adresse e-mail de l'expéditeur. Les messages légitimes proviennent de domaines se terminant par @mail.sncfconnect.com, @mail.sncf-connect.com, @info.sncf.com ou @connect.sncf. En cas de doute, il est recommandé de ne pas répondre et de supprimer le message.
Selon la SNCF, ces campagnes frauduleuses sont présentes toute l'année mais s'intensifient en période estivale, ciblant les voyageurs en vacances. L'entreprise rappelle qu'elle ne demande jamais de paiement ou d'informations sensibles via des liens dans des e-mails ou SMS non sollicités.
