Les annonces de meublés de tourisme ne mentionnent pas toujours l'absence de fenêtre dans les logements proposés. Selon une étude de l'UFC-Que Choisir, ce phénomène est en hausse. L'association de consommateurs a analysé un échantillon de 1 000 annonces à Paris, Lyon et Marseille et a constaté que 15 % d'entre elles concernaient des logements sans fenêtre, sans que cette information soit clairement indiquée.
Un manque de transparence sur les logements sans ouverture
L'enquête de l'UFC-Que Choisir, publiée le 16 août 2026, révèle que les plateformes de location touristique ne forcent pas les propriétaires à signaler l'absence de fenêtre. Dans les annonces analysées, seules 40 % mentionnent explicitement la présence d'une fenêtre. Les autres restent vagues, utilisant des termes comme "studio" ou "appartement" sans préciser l'ouverture.
Cette opacité pose un problème de santé publique, selon l'association. Un logement sans fenêtre ne permet pas une aération suffisante, ce qui peut entraîner des problèmes respiratoires ou d'humidité. L'UFC-Que Choisir rappelle que la loi impose une surface minimale et une hauteur sous plafond, mais n'exige pas de fenêtre dans les meublés de tourisme.
Des locations en hausse malgré les risques
Le nombre de logements sans fenêtre loués sur les plateformes a augmenté de 20 % en un an, passant de 12 % à 15 % des annonces. Cette hausse s'explique par la pression immobilière dans les grandes villes, où les propriétaires cherchent à rentabiliser des espaces exigus. Certains louent des caves ou des chambres de service sans ouverture, à des prix parfois élevés.
L'étude cite l'exemple d'un studio de 9 mètres carrés sans fenêtre, loué 65 euros la nuit à Paris. L'annonce ne mentionnait pas l'absence de fenêtre, mais précisait la présence d'un lit et d'une kitchenette. L'UFC-Que Choisir a également relevé des annonces où la photo était prise de nuit, masquant l'absence d'ouverture.
Des recommandations pour mieux informer les consommateurs
Face à ce constat, l'UFC-Que Choisir demande aux plateformes de rendre obligatoire la mention de la présence ou de l'absence de fenêtre dans chaque annonce. L'association propose également que les photos soient prises en journée et que les dimensions exactes soient indiquées. Elle suggère aux pouvoirs publics d'étendre la réglementation sur les logements insalubres aux meublés de tourisme.
En attendant, l'association conseille aux voyageurs de vérifier la présence d'une fenêtre avant de réserver, en posant directement la question au propriétaire. Elle recommande aussi de lire attentivement les avis des précédents locataires, qui signalent souvent ce problème. L'UFC-Que Choisir prévoit de publier une liste noire des annonces sans fenêtre et de saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour non-respect du droit à l'information.
Cette initiative pourrait contraindre les plateformes à modifier leurs formulaires de mise en ligne, afin de protéger les consommateurs et de garantir une information complète sur les caractéristiques essentielles des logements proposés.
