En Provence, certains parents n'ont toujours pas perçu leurs indemnités liées au congé supplémentaire de naissance, instauré en 2023. Selon les informations recueillies auprès de la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Bouches-du-Rhône, un problème technique serait à l'origine de ce retard.
Un congé de naissance élargi depuis 2023
Depuis le 1er juillet 2023, le congé de naissance a été allongé pour les parents. Ce dispositif permet au père ou au second parent de bénéficier de 25 jours de congé, contre 11 jours auparavant. Cette mesure vise à mieux répartir les responsabilités familiales et à favoriser l'égalité entre les parents.
En Provence, des familles attendent toujours le versement de leurs indemnités journalières. La CPAM assure que les dossiers sont traités, mais un incident technique survenu dans un logiciel de gestion a provoqué des retards. Les services concernés affirment que les paiements reprendront rapidement.
Des parents inquiets face à l'attente
Plusieurs parents témoignent de leur inquiétude. L'un d'eux, résidant à Marseille, explique avoir envoyé son dossier il y a plus d'un mois sans recevoir de réponse. Il souligne que cette attente a des conséquences financières, notamment pour les foyers aux revenus modestes.
La CPAM recommande aux parents concernés de vérifier leur situation en ligne ou de contacter leur caisse. Elle précise que les indemnités sont versées sous réserve de la validation du dossier par l'employeur. Les retards signalés semblent toutefois isolés.
Des solutions pour accélérer le traitement
Pour éviter de nouveaux retards, la CPAM a mis en place un numéro dédié et un suivi en ligne. Les parents peuvent également transmettre leurs documents par voie électronique. Selon la caisse, la majorité des dossiers sont traités sous dix jours ouvrés.
Les associations familiales locales suivent la situation de près. Elles rappellent que ce congé supplémentaire est un droit et que tout retard injustifié peut être signalé. La CPAM assure que les paiements en attente seront effectués dans les prochains jours.
En attendant, les parents concernés sont invités à consulter régulièrement leur espace personnel sur le site de l'Assurance maladie. La caisse indique que les versements seront effectués rétroactivement, sans perte de droits pour les bénéficiaires.
