Depuis le début du mois d'août 2026, plusieurs communes des Alpes-Maritimes subissent des coupures d'électricité à répétition, principalement dues à la canicule. Pas moins de 12 000 personnes ont été impactées à Antibes et 300 foyers à Grasse le 14 août dernier. Face à ces pannes prolongées, de nombreux habitants s'interrogent sur la possibilité d'obtenir un dédommagement pour les aliments perdus dans leur réfrigérateur ou congélateur. La réponse est oui, mais sous conditions.
Les conditions de remboursement par l'assurance habitation
Pour être indemnisé, il faut d'abord vérifier les garanties de son contrat d'assurance habitation. Si celui-ci inclut l'option « perte de denrées alimentaires » (parfois appelée « assurance frigo »), les aliments jetés peuvent être remboursés. En revanche, un contrat multirisque standard ne couvre pas par défaut les aliments gâtés. Sans option spécifique, les produits qui ont pourri ou perdu leurs qualités ne seront pas remboursés.
Le plafond de remboursement varie généralement entre 150 € et 500 €, avec une franchise usuelle de 50 € à 100 €. Les médicaments nécessitant une conservation au frais sont parfois inclus, mais il faut alors impérativement présenter une ordonnance.
Le forfait Enedis pour les coupures de plus de cinq heures
Si l'indemnisation par l'assureur n'est jamais automatique, Enedis verse un forfait pour les coupures de plus de cinq heures consécutives. Concrètement, pour toute panne du réseau excédant cinq heures, vous avez droit à un dédommagement forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite, par tranche de cinq heures. Pour un abonnement standard de 9 kVA, cela représente environ 18 € HT par bloc de cinq heures de panne. Ce montant est versé automatiquement via votre fournisseur d'électricité.
Ces dispositifs pourraient s'avérer précieux alors que les périodes de fortes chaleurs semblent s'allonger chaque été en France, et plus particulièrement dans la région Paca.
