Le Bazar de l'Hôtel de Ville (BHV) à Paris traverse une période critique. Des rayons entiers sont déserts, et près de 40% de la surface de vente est fermée au public. Les employés décrivent une situation alarmante, qu'ils qualifient de « descente aux enfers » depuis quatre ans.
Une fermeture massive des espaces de vente
Depuis plusieurs mois, le BHV Marais, situé dans le 4e arrondissement de Paris, voit ses étages se vider progressivement. Le sous-sol, autrefois dédié au bricolage et à la décoration, est entièrement clos. Les rayons de jouets, de livres et de papeterie sont également inaccessibles. Au total, ce sont environ 40% de la surface commerciale qui sont désormais inutilisables, soit près de 10 000 mètres carrés.
Un sentiment d'abandon chez les salariés
Les employés du BHV témoignent d'un profond malaise. « C'est une descente aux enfers depuis quatre ans », confie l'un d'eux, sous couvert d'anonymat. « On voit les clients repartir déçus, les rayons se vider, et on ne sait pas ce que l'avenir nous réserve. » Les syndicats dénoncent un manque de communication de la part de la direction et une absence de stratégie claire pour redresser le magasin.
Les causes de cette situation
Plusieurs facteurs expliquent cette dégradation. La concurrence du commerce en ligne, notamment Amazon, a fortement impacté les ventes. Mais aussi les travaux de rénovation du quartier, qui ont réduit l'afflux de clients. Enfin, la pandémie de Covid-19 a accéléré la baisse de fréquentation. Le BHV, propriété du groupe Galeries Lafayette, semble peiner à s'adapter aux nouvelles habitudes de consommation.
Quel avenir pour le BHV Marais ?
Interrogée, la direction du BHV assure travailler à un plan de relance. « Nous sommes conscients des difficultés et nous mettons tout en œuvre pour redynamiser le magasin », indique un porte-parole. Des projets de réaménagement sont à l'étude, avec une possible réduction de la surface de vente au profit d'espaces de loisirs ou de restauration. Mais aucune annonce concrète n'a encore été faite, laissant les salariés dans l'incertitude.
Les clients, eux, regrettent la disparition progressive de ce grand magasin emblématique. « C'est triste de voir le BHV comme ça », déplore une habituée. « J'y venais depuis mon enfance, c'était un lieu incontournable. » L'avenir du BHV Marais reste donc suspendu à une décision de sa direction, tandis que les syndicats appellent à une mobilisation pour sauver l'emploi et le commerce de proximité.
