En raison d'un problème technique sur leur avion, 88 passagers d'un vol reliant Figari à Nantes (Loire-Atlantique) sont restés bloqués plus de trente heures en Corse, rapporte Le Journal des Sables. Arrivés à leur destination le 2 juin, ils dénoncent un manque de prise en charge de la part de la compagnie Volotea.
Un vol initialement prévu le 1er juin
Le vol devait initialement décoller à 11 h 55, le 1er juin. Mais une panne de réacteur a immobilisé l'appareil au sol. Selon le témoignage d'une passagère recueilli par nos confrères, un bon repas d'une valeur de 20 euros leur a été distribué dans l'après-midi avant qu'un bus affrété par la compagnie low cost ne les conduise, dans la soirée, vers un « hôtel bas de gamme ».
Des solutions alternatives
Les voyageurs ont ensuite pu réenregistrer leurs bagages le lendemain matin dans l'espoir de rentrer chez eux. Mais leur attente s'est prolongée. « On nous a signalé que la panne de réacteur était toujours présente sur l'avion. Depuis, nous sommes abandonnés et sans informations de la part de la compagnie aérienne », expliquait alors une passagère vendéenne.
Face à cette situation, plusieurs voyageurs ont tenté de trouver d'autres moyens de regagner le continent. Certains ont notamment choisi de rejoindre Bordeaux (Gironde) en avion, avec l'intention de louer ensuite une voiture pour rentrer chez eux. D'autres ont préféré patienter. Les passagers ont finalement quitté Figari à 20 h 05, soit près de trente heures après l'horaire de départ initialement prévu.
Les excuses de la compagnie aérienne
Selon La Dépêche du Midi, la compagnie s'est finalement excusée auprès des voyageurs concernés. Elle a également rappelé que, conformément à la réglementation européenne sur les droits des passagers aériens, les personnes impactées avaient la possibilité de modifier gratuitement leur réservation ou de demander un remboursement.
Comme l'a montré l'un des passagers sur le groupe Facebook créé pour l'occasion, la compagnie a également transmis un bon d'achat de 50 euros à utiliser sur un prochain vol Volotea. « Une aberration », a commenté l'une des membres.
