Le Musée des Timbres et des Monnaies de Fontvieille, à Monaco, entame une modernisation progressive pour attirer de nouveaux visiteurs. Face à une fréquentation moyenne de 20 à 30 personnes par jour, l'établissement mise sur un parcours repensé, des expositions temporaires et une future refonte de sa communication numérique.
Un parcours de visite entièrement réécrit
Pour redynamiser le musée, la direction a choisi de transformer l'expérience des visiteurs par petites touches, sans toucher à la structure du bâtiment vieux de 30 ans. Des panneaux didactiques, en français et en anglais, expliquent désormais chaque étape de la fabrication d'un timbre ou d'une monnaie, depuis la proposition au souverain jusqu'à la mise en vente, un processus qui peut durer près de deux ans.
« Nous avons complètement réécrit le musée, dans le sens où nous avons créé des panneaux didactiques pour expliquer tout le processus », explique Flavie Bonnin-Novaretti, chef de division de l'établissement depuis un peu plus d'un an et demi. Des archives du Palais, comme des notes manuscrites ou des documents montrant l'implication du souverain, viennent désormais enrichir ce parcours.
Des expositions temporaires pour élargir le public
Depuis un an et demi, cinq expositions temporaires ont été organisées, dont celle célébrant les 30 ans du musée et, actuellement, celle consacrée aux 70 ans du mariage du prince Rainier III et de Grace Kelly. De nouvelles expositions sont déjà envisagées, notamment autour du sport en lien avec les Jeux des Petits États de 2027, mais aussi sur le thème des fleurs, en écho à une participation monégasque à une foire philatélique à Taipei, à Taïwan.
La fréquentation reste toutefois un enjeu. « Depuis le départ de la Collection des Automobiles de S.A.S. le Prince et la fermeture du jardin animalier Rainier-III, on a perdu le flux des visiteurs », constate la responsable, alors que la situation autour de l'avenir du centre commercial de Fontvieille complique également l'attractivité de la zone.
Une stratégie de communication renouvelée
La boutique a été restructurée et le prochain chantier concerne désormais la communication, avec une refonte du site Internet et le développement des réseaux sociaux. L'objectif est clair : sortir le musée de son image de lieu réservé aux seuls collectionneurs et rappeler que timbres et monnaies racontent aussi l'histoire de Monaco.
Avec un billet fixé à 3 euros pour les adultes, le musée mise sur la curiosité des passants et sur une programmation plus régulière pour attirer de nouveaux publics.
